Supervisor de atendimento central de atendimento
Job Description
Atividades: Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente com relação às abordagens e o procedimento padrão da empresa, gerir a produtividade e desempenho dos colaboradores, auxiliar nos processos de seleção, treinamento, reciclagem e monitoria da equipe, administrar a escala mensal do setor, fazer a gestão dos resultados com foco em atingir as metas do time, analisar e acompanhar as tratativas dos clientes da base de rastreamento veicular, apresentar ideias criativas para o desenvolvimento do setor e o alcance dos resultados, dentre outras atividades inerentes à função.
- Forma de contratação: CLT
- Modalidade: 100% Presencial
- Remuneração: R$ 2.500,00
- Horário: Diurno (Horário à combinar com sábados alternados) – NOTURNO 16h ás 22h (segunda à sábado)
- Benefícios: Vale transporte + Vale refeição + Plano de saúde (após 3 meses de experiência) + Desconto no serviço de rastreamento veicular
- Escolaridade/ Formação: Ensino superior em Processos Gerenciais, Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
Requisitos: Conhecimento em geral na área de mecânica automotiva, elétrica automotiva e rastreamento veicular, entendimento em configuração de rastreadores e plataformas de rastreamento veicular, experiência na utilização do Sistema Service será um diferencial.
Interessados (as) enviar currículo atualizado para um de nossos e-mails com o nome da vaga no campo ´´Assunto“ para:
ou
Dúvidas: (85) 997978857