Operador de TeleAtendimento – Email – WhatsApp – Chat I 5×2 (Início Imediato)

A Konecta Brasil, uma empresa em soluções de atendimento ao cliente, está buscando contratar operador em Atendimento Multiskil para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, resiliente e tem habilidades para atender por meio de whatsapp, e-mail e voz, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Responsabilidades

• Realizar atendimento por email, voz e WhatsApp, garantindo que todas as solicitações e dúvidas dos clientes sejam prontamente respondidas e resolvidas.
• Lidar com reclamações de clientes recebidas por meio de mídias sociais e órgãos de proteção ao consumidor, garantindo que sejam tratadas de forma adequada.
• Fornece suporte e assistência aos clientes em relação a produtos, serviços e políticas da empresa.
• Registrar informações relevantes sobre os clientes e suas interações em nossos sistemas internos.

Para Se Candidatar à Vaga, é Necessário Possuir

• Mais de 18 anos e ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente multiskill, será um diferencial;
• Capacidade de lidar com reclamações e situações desafiadoras de forma profissional e empática.
• Conhecimento básico em mídias sociais e habilidades para interagir com os clientes nessas plataformas.
• Resiliência para lidar com objeções e rejeições.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
• Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados;

Local de Trabalho: Unidade Sete de Abril

Salário R$ 1.416,28 + benefícios.

Escala: 5×2 (de segunda a sexta)

Carga horária diária: 7:12 mais uma hora de intervalo

Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.

Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

• Número de vagas: 40
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

BENEFÍCIOS

• Seguro de Vida
• VR
• VT
• Auxílio Creche
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Oportunidade de Crescimento