Auxiliar de Agendamento (Pereiro – CE)

Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet ??

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia?

• Atuar no atendimento dos clientes Brisanet via telefone, buscando solucionar problemas, passar informações e esclarecer dúvidas sobre os serviços;
• Realizar retornos programados para direcionar equipe à residência;
• Realizar filtro do problema, buscando possibilidades de solução;
• Confirmar e coletar dados contratuais do cliente;
• Abrir ordem de serviço de atendimento, caso necessário, cobrar a resolução da equipe.

Requisitos e qualificações

O que buscamos nesse perfil?

• Conhecimento em informática básica com certificação;
• Atendimento ao cliente;
• Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point); Digitação;
• Procedimentos e sistemas do setor;
• Sistemas operacionais (Windows, Linux, MAC e Android);

Será um diferencial no seu perfil:

• Conhecimento sobre os Serviços Brisanet;
• Conceito de Fibra Óptica, Instalação FTTH, Rádio e Jogos Online;
• Conceito dos Modos e Canais do WiFi.

Informações adicionais

No Grupo Brisanet você vai encontrar:

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!
• Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
• Plano Odontológico pela Odontoart;
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
• Seguro de Vida;
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);
• Desconto de até 35% no BrisaMusic;
• Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório).