Assistente de suporte técnico

• Realizar atendimento remoto direto com o cliente via Whats App, e-mails ou ligações.
• Acompanhar tratativas em andamento, como envio de peças ou visitas técnicas.
• Realizar o registro de dados e chamados.
• Realizar diagnósticos remotos ou acompanhar técnicos externos.
• Criar agendamentos para visitar técnicas ou o retorno de máquinas para manutenção na fábrica.

Requisitos:

• Experiência em atendimento e suporte ao cliente.
• Conhecimento teórico e prático nas áreas de mecânica/manutenção/eletrônica
• Desejável inglês para atendimento aos clientes do exterior.
• Se conhecimento básico em Refrigeração, será um diferencial muito importante.

Horário:

• Segunda a quinta 07:30 às 17:30
• Sexta 07:30 às 16:30

Benefícios:

• Assistência odontológica
• Assistência médica
• Café da manhã/tarde
• Vale transporte
• Gympass
• Auxilio educação

Localização:

• Itaquera, Zona Leste