Analista (Semi Senior) de Línea de Conocimiento Investigación de Mercados – Medellín

En el Grupo Bancolombia, creemos en el propósito de promover el desarrollo sostenible para lograr el bienestar ?.

¿Cuáles serán tus retos?

Analizarás el comportamiento de los clientes, sus condiciones culturales, económicas y familiares y en general su entorno y como este afecta su forma de abordar al grupo Bancolombia a partir de entrevistas, trabajos de campo y/o múltiples fuentes de información, para aportar en la definición de estrategias para el desarrollo de nuevos mercados, penetración de clientes, desarrollo de productos, canales y servicios.

• Diseñarás estudios de mercados que permitan entender a clientes y usuarios desde sus múltiples facetas humanas para aportar al negocio en el diseño, cambio, ajuste de procesos, productos, canales, servicios.
• Analizarás información de múltiples fuentes para entender desde un plano cultural, social, familiar, económico, las realidades de las diferentes regiones del país, buscando entregar matices para regionalizar la estrategia de Bancolombia y así­ ser locales donde estemos.
• Recogerás, analizarás, entenderás, presentarás tendencias del consumidor que permita anticipar fenómenos que impacten el negocio, aportando a la sostenibilidad y rentabilidad.
• Asesorarás las áreas se dediquen a diseñar propuestas de valor, experiencias para los clientes, en la identificación de insghts que permitan propuestas más acertadas y orientadas al cliente.
• Facilitarás el diseño de las estrategias de personas y pymes, en sus diferentes, segmentos, cluster, grupos de afinidad, tribus, momentos de vida, a través de metodologí­as de diseño, que sean participativas de fomenten el trabajo en equipo.
• Tendrás relacionamiento externo con clientes y usuarios de todos los segmentos y Bancas, incluidos clientes de altos perfiles como Banca Privada, dueños de empresas y Pyme, Preferenciales, asimismo con las áreas de Equipos de producto, canales, estrategia de clientes, servicio para los clientes, cobranzas, mercadeo.
• Relacionarse externamente con Empresas aliadas como el Éxito, Puntos Colombia, Tuya u otras objeto de investigación. También con proveedores de investigaciones, competencia, design thinking y consultores nacionales e internacionales (Inmark, Finalta, Ipsos, entre otros).

¿Qué te hará exitoso/a en el rol?

• Formación académica: Profesional graduado en Antropología y/o carreras afines.
• Conocimientos obligatorios en:
• Investigación de mercados y las diferentes metodologías: Encuestas, Entrevistas en profundidad, Focus group, Encuestas en línea, Análisis de datos, Investigación etnográfica, Investigación de campo, Encuestas telefónicas.
• Redacción.
• Análisis de datos.
• Herramientas de Office.
• Canva.
• Habilidades y/o competencias:
• Iniciativa, recursividad, autoaprendizaje.
• Capacidad de autogestión y autocapacitación.
• Buena capacidad de comunicación, trabajo en equipo e ingenio.
• Excelente relacionamiento.
• Orientación al logro.

¿Qué te ofrecemos?

• Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
• De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual.
• Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
• Contratación a término indefinido.
• Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud.
• Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos ¡y muchos más!

Haz clic en aplicar, súmate a nuestro propósito y aportaremos juntos al bienestar. ¡Anímate a participar! ?