Clinic Manager

Il Santagostino è alla ricerca di un/una figura da inserire nel Team Health Coach Manager, con il ruolo di Clinic Manager. La risorsa sarà quindi il punto di riferimento per il team di sede e i professionisti dei centri, promuovendo una cultura di lavoro positiva, inclusiva e orientata ai risultati. Gestirà lo sviluppo del team, identificando aree di miglioramento e offrendo opportunità di crescita professionale. Sarà inoltre coinvolto nello sviluppo del business delle sedi affidate, con focus su costi, fatturato e connessioni locali. Avrà come obiettivo quello di garantire un’esperienza memorabile nella presa in carico dei nostri pazienti e medici.

Principali Responsabilità:

• Gestione del personale di desk, che si concretizza attraverso la pianificazione dei colloqui di feedback volti alla crescita professionale, la pianificazione organizzativa dei turni (con monitoraggio delle timbrature e dei permessi) e affiancamenti formativi;
• Supervisione economica della sede, attraverso il monitoraggio di costi e ricavi;
• Gestione delle relazioni, sia col personale sanitario che con i pazienti, con presa in carico di richieste e reclami e risoluzione delle situazioni complesse. È inoltre richiesta una forte collaborazione con le altre funzioni aziendali per garantire l’efficienza della struttura.

Competenze richieste:

Cerchiamo una persona desiderosa di fare la differenza nella vita all’interno delle nostre sedi che abbia le seguenti competenze:

• Leadership: Capacità di gestire e motivare il team diventandone il punto di riferimento, favorendo un ambiente collaborativo e orientato ai risultati.
• Competenze organizzative: Eccellenti capacità di pianificazione e gestione delle priorità. Occorrerà distinguersi per flessibilità, senso di responsabilità, affidabilità e capacità di ascolto.
• Orientamento al cliente: Forte capacità di gestione delle relazioni con pazienti e medici, con un’eccellente capacità di comunicazione, sia scritta che verbale, una spiccata dote empatica e di attenzione alla sensibilità verso gli utenti.
• Analisi e problem setting: Abilità nell’identificare e gestire situazioni complesse e conflittuali in contesti che prevedono decisioni fuori dalla quotidianità, assicurando soluzioni adeguate e soddisfacenti in modi tempestivi ed efficaci.
• Capacità economiche: Capacità analitiche di gestione economica per ottimizzare i risultati.

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli manageriali (preferibilmente in ambito sanitario).
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Buona predisposizione all’utilizzo di strumenti informatici e software gestionali.

Cosa offriamo?

• Tempo determinato 12 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• Range Ral: 30.000€ -33.500€.
• Welfare su prodotti e servizi offerti da Santagostino.
• Ambiente che favorisce l’apprendimento, la responsabilità e le nuove idee.
• Un team di lavoro dinamico, giovane e intraprendente.
• realtà stimolante e in costante crescita.

Se ti riconosci in questa descrizione e desideri fare parte del nostro team, candidati ora!