Job Description
O Grupo Maria Selma é franqueado do O Boticário há 39 anos e como ele, vem expandindo a sua atuação e expertise nos negócios. Atuamos em todo o Extremo Sul da Bahia e no Noroeste do Espírito Santo, com protagonismo e inquietude, buscando sempre proporcionar a melhor experiência para nossos clientes! Se você gosta de desafios e almeja ser o protagonista da sua carreira, esse é o ambiente ideal para você!
Esta função visa realizar a demonstração, experimentação e venda de produtos e serviços. Foco na satisfação e fidelização de clientes, buscando proporcionar-lhes experiências que despertem sensações de beleza e agregando um atendimento diferenciado e exclusivo.
ATIVIDADES:
- Atender, demonstrar e gerar a experimentação dos produtos, conforme modelo de atendimento O Boticário;
- Reforçar os diferenciais de nossos produtos;
- Realizar todo o processo de vendas;
- Fidelizar Clientes;
- Oferecer Clube Viva O Boticário;
- Realizar pós-venda;
- Divulgar os ciclos promocionais e lançamentos aos clientes;
- Utilizar as redes sociais do grupo para divulgar ciclos, promoções e lançamentos aos clientes;
- Conquistar novos Clientes (ex: borrifação e/ou panfletagem em frente à loja)
- Controlar e cumprir suas metas;
- Efetuar trocas e registrá-las;
- Limpar, organizar e repor as seções de produtos/prateleiras e demonstradores (conforme sistema FIFO ou PEPS – primeiro que entra, primeiro que sai);
- Checar a data de validade dos produtos;
- Participar da contagem de estoque;
- Trocar comunicação de loja (visual merchandising/vitrine) e planograma nas entradas de ciclos;
- Garantir a precificação correta dos produtos;
- Acessar / acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias etc.);
- Participar de treinamentos presenciais ou via Universidade da Beleza, quando orientado pela gerência ou RH;
PRÉ- REQUISITOS:
- Acreditar no Amor e na Beleza, com mentalidade aberta ao novo, ao digital, à diversidade e inclusão;
- Residir em Teixeira de Freitas/BA;
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial (segunda à sábado);
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em Informática;
- Desejável experiência anterior na área de vendas, atendimento ao cliente, callcenter ou similar;
Se identifica com o Nosso Jeito de Ser e Fazer? Então vem fazer beleza com a gente!