ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR

Buscamos Um Profissional Que Irá

Executar demandas no primeiro atendimento ao cliente garantindo a adequada análise das solicitações e correto direcionamento interno

ou para demais setores;

Demonstrar confiança e segurança, conhecendo os processos e a resolução de cada situação;

Trabalhar com ética e honestidade seguindo o código de conduta da empresa;

Dar suporte ao cliente quanto a utilização dos APP, Site e TOTEN de autoatendimento;

Atuar em sinergia com o grupo buscando o aprimoramento dos fluxos e processos;

Buscar um bom relacionamento entre as áreas visando a atualização contínua dos processos que impactem no setor;

Reportar ao seu superior fatos relevantes referentes ao atendimento;

Identificar e evidenciar oportunidades para o aperfeiçoamento técnico garantindo insumos para a aplicação de treinamento;

Participar de treinamentos, palestras, cursos, reuniões e eventos da área e da cooperativa;

Zelar pela higiene, manutenção, disciplina e organização do setor;

Cumprir e ser guardião da missão, visão e valores da empresa;

Executar atividades afins conforme necessidade da área e solicitação do superior imediato.

Para Este Cargo, Você Precisa Ter

Ensino Superior Cursando;

Conhecimento em Técnicas de Atendimento ao Cliente;

Pacote Office básico.

Aqui no Grupo Unimed Uberlândia temos o compromisso com a inclusão e equidade em nossos times e estamos comprometidos em construir um

ambiente cada vez mais diversos e inclusivo, onde todos se sintam valorizados, respeitados e ouvidos. Nossas vagas estão sempre abertas para as pessoas e não

se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc.

Cadastre-se e venha ser #SangueVerde