Job Description
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Disponibilidade de Segunda à Sexta 4horas diárias – flexível ( Brasil ).
Disponibilidade para home-office
Benefícios: Plano de Carreira
Responsabilidades Da Posição
Sobre a empresa:
Escritório especializado em imigração, focado em oferecer consultoria de qualidade e soluções personalizadas, está em busca de uma pessoa proativa e dinâmica para integrar sua equipe no atendimento aos potenciais clientes e no desenvolvimento de estratégias de marketing.
100% REMOTO
Principais Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente via e-mail, telefone e videochamadas.
- Explicar os requisitos para vistos e verificar se os clientes atendem às exigências legais.
- Conferir documentos enviados pelos clientes, identificando possíveis ajustes ou complementações necessárias.
- Preencher formulários e dar suporte no envio de aplicações relacionadas aos vistos.
- Alimentar informações no sistema de gestão interna com precisão e organização.
- Acompanhar os processos de cada cliente no sistema, garantindo o cumprimento de prazos e etapas.
O Que Oferecemos
Experiência em atendimento ao cliente.
- Conhecimento intermediário de ferramentas tecnológicas, incluindo:
- Sistemas de gestão interna.
- Planilhas e editores de texto.
- Preenchimento de formulários digitais.
- Interesse pelo direito internacional
- Fluência em inglês
- Excelente comunicação escrita e verbal.
- Organização e atenção aos detalhes para garantir precisão em processos.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
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- Formação em Administração ou área relacionada
- Experiência prévia em funções administrativas
- Habilidades de comunicação verbal e escrita
- Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Organização e gestão de tempo
- Habilidade em atendimento ao cliente
- Conhecimento em rotinas financeiras
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Proatividade e iniciativa
- Discrição e sigilo em informações confidenciais
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