Analista de Apoio Comercial I

Aqui, somos #Plurais! Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto!

Estamos com uma oportunidade de Analista de Apoio Comercial I, e se você se considera criativo e inovador, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados, já tem meio caminho andado. Vem fazer parte de uma empresa de moda gigante que está em constante evolução, transformação digital e muitos desafios!

Responsabilidades e atribuições

• Atuará no suporte e atendimento ao time administrativo e comercial em processos de manutenção de carteira de pedidos e possível interna digitação de pedidos;
• Será responsável pela formulação e apresentação de relatórios;
• Terá interface diariamente com áreas internas para acompanhamento e resolução dos processos;
• Irá garantir a melhor experiência para o cliente nas entregas, em serviços de atendimento e suporte a todos os canais;
• Suporte ao time comercial e ao cliente B2B em trocas diárias nos diversos canais de atendimento;

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou cursando em áreas administrativas ou afins;
• Ter conhecimento no Pacote Office (Excel) – básico/intermediário;
• Conhecimento na área de suporte ao time Comercial;
• Ter senso urgência e olhar para analise de prioridades;
• Bom relacionamento interpessoal, pro atividade, agilidade e senso de dono;
• Conhecimento Sistema SAP será um diferencial.