ANALISTA DE GESTAO DE INCIDENTES SENIOR

Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.

Join us in Inter&Co!!!

Free digital account, investment platform, shopping and whatever else life needs. Inter is that, and much more. We believe that everything can be simpler, and that every day is another opportunity to do something different. If you’re like this too, come be #sanguelaranja.

O Que Irá Fazer

• Gerenciar incidentes de alta prioridade, incluindo a investigação, resolução e comunicação com os stakeholders;
• Desenvolver e implementar melhorias nos processos de gerenciamento de incidentes;
• Treinar e orientar a equipe de gerenciamento de incidentes;
• Colaborar com outras equipes de TI para resolver problemas complexos.
• Atuar fortemente com o time do NOC na criação de monitorações com objetivo de alavancar a disponibilidade dos serviços de TI e serviços aos nossos clientes externos

O Que Oferecemos

• Vale Alimentação/Vale Refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Vale Transporte ou vale Combustível
• Vale pedágio
• Totalpass
• ….e muito mais!

O Que Buscamos

• Formação superior em TI, Engenharia ou áreas afins;
• Experiência em gerenciamento de incidentes;
• Experiência com ITIL;
• Conhecimento de ferramentas de gerenciamento de incidentes;
• Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes multitarefas.
• Experiência em empresa do setor de pagamentos e financeiro. – (diferencial)

#VemproInter!!!

O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.

O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências.

#ComeToInter!!

Our Talent team is focused on hiring leading people, acting with passion and an inclusive mindset, respecting the uniqueness of each person and offering all employees the means to develop their potential and protagonism. Inter is a partner and is aware of inclusive projects, all of our vacancies are aimed at people with disabilities.