Ayudante de Recepción
Job Description
Catalonia Hotels & Resorts est une chaîne hôtelière multinationale. C’est l’une des principales chaînes hôtelières de Espagne, comptant actuellement 75 établissements situés dans plus de 20 destinations différentes et en pleine expansion.
Nous recherchons un assistant de réception pour rejoindre nos hôtels à Barcelone
Les principales tâches à développer sont les suivantes :
- Arrivée/Départ.
- Contrôle et lecture des clés des chambres.
- Location de coffre-fort.
- Solde de trésorerie et transfert au collègue du quart suivant.
- Responsable de tout ce qui est généré pendant votre horaire de travail.
- Gestion des incidents, mais pas résolution.
- Gestion des bagages.
- Changements de chambre.
- Gestion du courrier.
- Vente de chambres.
- Gestion des appels vers le standard.
- Gestion du personnel de bagagistes sous votre responsabilité.
EXIGENCES
- Expérience dans un poste similaire.
- Etudes en tourisme.
- Niveau élevé d’anglais + Autres langues valorisées.
- Orientation client.
- Les connaissances SAP seront très appréciées.
OFFERT
- Contrat hebdomadaire full time
- Incorporation immédiate.
- Position totalement stable
- Salaire compétitif.