Analista de Operaciones – Gestión de Operativa de Tarjetas

En MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un Analista de Operaciones para unirse a nuestro equipo. Este rol se centra en la gestión de operaciones relacionadas con tarjetas de crédito.

Acerca de MBC

May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Nos centramos en la entrega de valor a nuestros clientes de forma proactiva y estamos comprometidos con el desarrollo profesional de nuestro equipo.

Tenemos oficinas en España y Reino Unido, y trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups.

Sobre el perfil

Buscamos un profesional con al menos 3 años de experiencia en roles similares, preferiblemente en el sector bancario.

Funciones:

• Validaciones de procesos de tarjetas E2E.
• Realización de controles operativos.
• Conciliaciones.
• Gestión de proyectos multidisciplinarios para distintas geografías.
• Apoyo operativo al contact center.
• Validar el flujo completo de transacciones realizadas con tarjetas, asegurando que los procesos sean consistentes y estén alineados con las políticas del banco.
• Utilizar Fiserv para procesar transacciones de pago, liquidar saldos y garantizar que los pagos se reflejen correctamente en las cuentas de los clientes y los sistemas del banco.
• Detección y prevención de fraudes.
• Resolución de disputas.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 3 años en roles similares.
• Conocimientos sólidos en:
• Operativa de tarjetas, fraudes y disputas.
• Redes (Visa, Mastercard, Redsys).
• Bin y Tokenización.
• Nivel de inglés avanzado ( B2/C1 ).
• Deseable experiencia en herramientas como Appian, Microstrategy, CTC, Partenón o T24.
• Experiencia con Fiserv.

Mejor si tienes…

• Proactividad.
• Afán de superación.
• Empatía y capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad de aprendizaje rápido.
• Orientación al cliente.

Ofrecemos:

• Salario competitivo , ajustado a la experiencia aportada.
• Retribución flexible: seguro médico, cheques restaurante, formación, etc.
• Formación gratuita para impulsar tu crecimiento profesional.
• Clases de inglés gratis según tu nivel.
• Participación en proyectos diversos con un enfoque internacional, en un sector en constante crecimiento.

Lugar: Madrid (HÍBRIDO: 2 días en la oficina y 3 teletrabajo)

Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con un excelente ambiente de trabajo.

¡Esperamos tu candidatura!