Gerente de Atendimento Publicitário Pleno

Description: O(a) Gerente de Atendimento Publicitário Pleno é responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficiente entre a agência e o cliente. Esse(a) profissional atua como o ponto de contato principal do cliente, assegurando que todas as suas necessidades e expectativas sejam atendidas, além de coordenar o desenvolvimento de projetos com as equipes internas.

Responsabilidades

• Desenvolver e manter um relacionamento sólido com os clientes, entendendo suas necessidades, objetivos e desafios de negócio;
• Atuar como ponto central de comunicação entre o cliente e as equipes da agência (criação, mídia, planejamento, etc.);
• Elaborar e apresentar briefings, propostas e cronogramas, alinhando expectativas e assegurando o cumprimento dos prazos;
• Acompanhar o progresso dos projetos e garantir que todas as entregas estejam alinhadas com o padrão de qualidade da agência e as expectativas do cliente;
• Identificar oportunidades de crescimento e propor soluções estratégicas para fortalecer a parceria com o cliente;
• Gerenciar orçamentos e aprovações, garantindo a rentabilidade dos projetos e a satisfação do cliente;
• Participar de reuniões, apresentações e negociações, representando a agência de forma profissional e estratégica;

Requirements

• Experiência prévia em atendimento publicitário ou gestão de contas em agências de publicidade;
• Habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente e lidar com prazos apertados;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de resolver problemas de forma criativa e proativa;
• Organização, atenção aos detalhes e forte orientação para resultados;

Desired Skills

• Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e marketing digital será um diferencial;
• Experiência com contas de healthcare será considerado um diferencial;