Agente de Serviços
Job Description
Sobre Nó
Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição.
O que faz o Agente de Serviços?
O Agente de Serviços é aquela pessoa que faz o primeiro acolhimento à família enlutada. Ele se dirige ao local onde está a família e o ente querido para fazer o primeiro acolhimento, tirar as dúvidas da família e orientar em relação aos próximos passos na prestação de serviço. Enquanto a família se dirige ao atendimento, o Agente de Serviços se torna o “guardião” do ente querido, ficando com ele a responsabilidade de transportar o ente querido aos órgãos públicos necessários e levá-lo de volta ao encontro com a família na nossa unidade de atendimento.
Principais atribuições: :
- Realizar remoção e translado do ente querido, utilizando veículo da empresa;
- Realizar atendimento presencial à família, conferindo documentações (O.S. e Certidão de Óbito);
- Comparecer em hospitais, SVO’s e cartórios;
- realizar checklist de utilização do veículo;
- Realizar outras atividades inerentes ao cargo e ao setor.
Requisitos
Requisitos obrigatórios:
- Ensino Médio Completo (com comprovação);
- CNH categoria B ou AB;
- Vivência com direção de veículos;
- Curso de Direção Defensiva;
- Vigor físico para transportar e movimentar os entes queridos;
- Disponibilidade para atuar em regime de escala (turno 12×36);
- Postura educada, suave, acolhedora, comunicativa e paciente.