8373954 RJ – TÉCNICO DE SUPORTE JR

• Uma frase que nos define – Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ?
• Ao infinito e além – Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ?
• Nossa cultura – Mesmo distantes, estamos juntos ? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
• Somos diversos – Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ????????
• Nosso objetivo – Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ?

Responsabilidades e atribuições

O que buscamos?

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.

Como será o seu dia a dia:

• Registrar e gerenciar chamados;
• Prestar suporte a equipamentos publicitários (monitores);
• Realizar controle do estoque de peças e materiais.

Requisitos e qualificações

Conhecimento básico em:

• Aplicativos Microsoft;
• Atendimento ao usuário;
• Instalação de Monitores ;
• Redes;
• Inspeções diárias a fim de garantir a operação dos equipamentos publicitários;
• Acompanhamentos de OS abertas em sistema.
• Realizar a instalação, troca e manuseio de aparelhos de informática (computador, monitor);
• Identificação de problemas;
• Interface junto ao Operacional da Eletromidia;
• Dar suporte a clientes relacionado ao funcionamento dos equipamentos;
• Efetuar teste para diagnóstico de defeitos;
• Emissão de relatório técnico;
• Elaborar, executar e aprimorar o plano de manutenção;
• Realizar o conserto de equipamentos substituindo componentes;
• Realizar a montagem, manutenção e medição de circuitos elétricos;
• Interação com o Centro de controle de operações (CCOM);
• Solucionar problemas técnicos relacionados aos painéis de mídia;
• Limpeza e preservação dos ativos;
• CNH B, para transporte de materiais.

Serão diferenciais

• Possuir Treinamentos NR35 e NR10.

Horário de Atuação

• 08:00 às 17:00 – 8h por dia/5x na semana
• Modo Presencial
• Local: Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro – Galeão/Tom Jobim

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional ?
• Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas ?
• Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições ?
• Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia ?
• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos ?
• Auxílio creche de acordo com política vigente ?
• Convênio academia para te incentivar a se exercitar ????????
• Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ?
• Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos ?
• Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira ?
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ???
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações ?
• Seguro de vida coletivo ?