Sympathischer IT Support (m/w/d) gesucht

Du bist technikbegeistert, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest den nächsten Schritt in Deiner IT-Karriere gehen? Dann bist Du hier genau richtig!
Für ein modernes und erfolgreiches Systemhaus suchen wir Verstärkung im IT-Support. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, spannende Kundenprojekte aus der Region sowie ein kollegiales Team, das Dich bei Deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung unterstützt.
Auch Berufseinsteiger, Absolventen oder frisch ausgebildete Fachinformatiker sind ausdrücklich willkommen. Wichtig sind vor allem Deine Motivation, Deine Lernbereitschaft und Deine Freude daran, Anwendern bei technischen Herausforderungen zu helfen.
Die Reisetätigkeit beschränkt sich auf regionale Kundeneinsätze und hält sich insgesamt in einem überschaubaren Rahmen.
Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Erste Analyse und Klassifizierung von Störungen und Anwenderproblemen
Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen
Administration von Windows-Client- und Serverumgebungen
Fehleranalyse im Bereich Netzwerk, VPN, DNS, DHCP und Druckerumgebungen
Remote-Support sowie Vor-Ort-Unterstützung für Anwende

Qualifikation

Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support mit
Teamgeist, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten zeichnen Dich aus
Du hast Freude am direkten Austausch mit Anwendern und überzeugst durch Deine serviceorientierte Arbeitsweise
Deine Deutschkenntnisse sind fließend

Benefits

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
30 Tage Urlaub
Duz Kultur
Kurze und schnelle Entscheidungswege
Fortbildungen
Stabilität und Sicherheit
Firmenfahrzeug
Kostenfreie Parkplätze
Sozialleistungen
Altersvorsorge
Familiäres Umfeld
Ein wertschätzendes Miteinander

Ich freue mich auf deine Bewerbung und unseren Austausch.