Werkstudent/in im Customer Support & Social Media Influencer Marketing REMOTE - (m/w/d)

Job description

Du hast Lust auf direkten Kontakt mit Kundinnen und interessierst dich für Social Media & Influencer Marketing?
Als Werkstuden/in bei Mountainero bist du mittendrin statt nur dabei: Du unterstützt unseren Customer Support, arbeitest mit Influencer/innen zusammen und hilfst dabei, unsere Community weiter auszubauen.
Mountainero steht für funktionale Outdoor-Leggings, ehrliche Kommunikation und Nähe zur Natur. Wenn du Verantwortung übernehmen willst und Lust hast, praktische Erfahrung in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen zu sammeln, freuen wir uns auf dich.
Aufgaben

Tägliche Unterstützung im Customer Support für unseren Online-Shop Mountainero
Beantwortung von Kundenanfragen hauptsächlich per E-Mail, über Instagram & Facebook
Aktive Kommunikation mit unserer Community auf Social Media (IG & FB)
Aufbau eines guten Verständnisses für unsere Produkte, Zielgruppe und Markenwerte
Testen und Tragen unserer Produkte, um Kundinnen kompetent beraten zu können
Eigenständige Durchführung des Influencer Marketings (z. B. Kommunikation, Organisation, Nachhalten von Kooperationen)

Qualifikation

Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
Du identifizierst dich mit Themen rund um Wandern und Outdoor-Sport.
Du bist strukturiert und hast eine hohe Disziplin & Zuverlässigkeit, da Deine Arbeit remote geleistet wird.
Du hast Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
Du bist eine offene, positive und kommunikative Persönlichkeit.
Du zeigst Lernbereitschaft, unabhängig von deiner bisherigen Erfahrung.
Du bist motiviert, gemeinsam mit uns etwas Großes aufzubauen.
Du übernimmst gerne Verantwortung.

Benefits

Einen sicheren Job in einem wachsenden Unternehmen
Eine faire und wettbewerbsfähige Bezahlung
Ein motiviertes Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre
Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen & Prozesse mitzugestalten
Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
Flache Hierarchien: Direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege in einem wachsenden Unternehmen.

Wir suchen jemanden, der sich langfristig in unser Team einbringen möchte.
Die Stelle ist remote. Für Team-Events oder gelegentliche persönliche Treffen freuen wir uns über einen Wohnort in Süddeutschland bzw. im Raum München.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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