Stage - Assistant.e Qualité SAV H/F
Paris, Île-de-France, France · Internship internship
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- Stipend: Negotiable
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- —
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- Immediately
- Openings
- 1
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- In office
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About the internship
Rattaché.e à l’équipe Qualité, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef de projets Qualité ainsi que le service Production. Vous intervenez en support pour effectuer différentes tâches liées principalement à la gestion du SAV.
SAV
· Traitement des réclamations internes qui émanent de différents canaux (ecom, retail, wholesale)
· Analyse technique de défectuosité
· Apporter une solution de réparation des produits lorsque possible
· Organiser le suivi des marchandises défectueuses entre clients, siège et fabricants
Reporting et communication
· Enrichir le référentiel défaut
Contrôle qualité
· Renfort au contrôle qualité en entrepôt lors de pics saisonniers
· Déplacement en entrepôt à prévoir.
Cahier des charges
· Rédaction de cahiers des charges à destination des fabricants
· Sensibilité produit
· Connaissances techniques appréciées
· Pack Office, bonne connaissance d’Excel nécessaire
· Bon niveau d’anglais
· Bonne communication écrite et orale
Stage de 6 mois conventionné par un établissement reconnu par l’Etat uniquement, à pourvoir en SEPTEMBRE 2026