Mitarbeiterin Reservierungsmanagement & Angebotsentwicklung (m/w/d)

Job description

Vollzeit
Reiter- und Erlebnisbauernhof Groß Briesen GmbH
Bad Belzig
Der Reiter- und Erlebnisbauernhof Groß Briesen liegt idyllisch im Naturpark Hoher Fläming – nur eine Stunde von Berlin entfernt. Wir bieten unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte rund ums Reiten, Naturerlebnisse und Erholung. Für unser Frontoffice suchen wir ein Teammitglied, das Buchungen strategisch steuert, Anfragen analysiert, attraktive Angebote entwickelt und unser Haus durch kluge Paketgestaltung optimal auslastet. Wenn du ein Gespür für Nachfrage, Zielgruppen und Vermarktung hast und gerne strukturiert arbeitest, bist du bei uns genau richtig.
Aufgaben

Annahme, Bearbeitung und strategische Steuerung von Reservierungen (Telefon, E-Mail, Online-Buchungssystem)
Analyse von Anfragen und Buchungstrends: Welche Pakete laufen gut? Wo besteht Optimierungsbedarf?
Entwicklung und Anpassung von Angeboten, Arrangements und Paketen, um Auslastung und Gästezufriedenheit zu steigern
Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung zur Vermarktung neuer Angebote
Erstellung von Buchungsbestätigungen, Angeboten und Rechnungen
Pflege von Gästedaten, Buchungssystemen und Verwaltungsunterlagen
Allgemeine organisatorische Aufgaben im Frontoffice
Optional: Upselling von Zusatzleistungen (z. B. Ausritte, Wellness, Events)

Qualifikation

Erfahrung im Bereich Reservierungen, Angebotsmanagement, Hotellerie, Tourismus oder Marketing wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse
Analytisches Denken und ein gutes Gespür für Zielgruppen & Nachfrage
Freundliches, verbindliches Auftreten und klare Kommunikation
Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Belastbarkeit in lebhaften Situationen
Reiterfahrung ist nicht erforderlich – aber willkommen

Benefits

Auf Wunsch: Unterkunft und Verpflegung
Möglichkeit zur Unterstellung eines Privatpferdes
Kostenlose Nutzung der Reitanlage
Teilnahme am Reitunterricht auf unseren Schulpferden
Vielfältige Weiterbildungsangebote – auch außerhalb des eigenen Berufsfeldes
Arbeiten in einem herzlichen Team in einzigartiger Naturumgebung

Du möchtest nicht nur Buchungen verwalten, sondern aktiv dazu beitragen, dass Gäste die passenden Angebote finden und unser Haus optimal ausgelastet ist? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams in Groß Briesen!
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