Fachberater im Innendienst (m/w/d) für Werkzeuge und/oder Baubeschlag für unsern Standort Gärtringen

Job description

Graefer steht seit über 90 Jahren für Verlässlichkeit, Fachkompetenz und gelebte Partnerschaft. Als traditionsreiches Unternehmen in Mülheim an der Ruhr und weiteren Standorten in Bonn, Gärtringen und Neu-Ulm beliefern wir Handwerk, Industrie, Behörden und Kommunen mit hochwertigen Eisenwaren, Baubeschlägen, Werkzeugen, Arbeitsschutz und Sicherheitstechnik. Unsere lange Unternehmensgeschichte ist geprägt von Beständigkeit, Qualität und dem Anspruch, unseren Kunden jeden Tag die bestmögliche Lösung zu bieten.
Genauso wichtig wie unsere Kunden sind uns die Menschen, die hinter diesem Erfolg stehen. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich jeder wohlfühlt und seine Stärken einbringen kann. Ein respektvoller Umgang miteinander, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen unsere Zusammenarbeit. Wir fördern individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und unterstützen unsere Mitarbeitenden dabei, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und Verantwortung zu übernehmen.
Was uns besonders auszeichnet, ist unser familiäres Miteinander: Viele unserer Mitarbeitenden sind seit vielen Jahren Teil des Teams – ein Zeichen für Vertrauen, Wertschätzung und ein Arbeitsklima, in dem man gerne bleibt. Bei Graefer arbeiten Menschen, die anpacken, sich gegenseitig unterstützen und gemeinsam etwas bewegen wollen.
Für den nächstmöglich Zeitpunkt suchen wir eine/n Fachberater im Innendienst (m/w/d) für Werkzeuge und/oder Baubeschlag für unseren Standort Gärtringen.
Aufgaben

Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenbetreuung und -beratung
Beratung in Kundenanfragen und Ausarbeitung individueller Lösungen
Angebotserstellung, Auftragsannahme und -abwicklung
Aufnahme und Abwicklung von Retouren, Gutschriften, Reklamationen und Reparaturen
enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsaußendienst

Qualifikation

eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Warenkenntnisse in den oben genannten Fachbereichen
Betriebswirtschaftliches Verständnis
sicherer Umgang mit dem Computer
kundenorientierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und Teamfähigkeit
gute Kommunikationsfähigkeit

Benefits

erforderlichen Handlungsspielraum bei leistungsgerechtem Gehalt, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
einen attraktiven Arbeitsplatz mit einem herausfordernden Aufgabengebiet
einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Zukunftsperspektiven
die Möglichkeit viel Verantwortung zu übernehmen
ein kollegiales Team das sich auf Ihre Unterstützung freut
Corporate Benefits
Mitarbeiterrabatte

Sie sind interessiert und suchen eine abwechslungsreiche und langfristige Beschäftigung?
Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Anschreiben unter Angabe Ihres frühstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.
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